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Não aparece a foto que cadastrei para exposição virtual
O cadastro que fiz para exposição virtual não aparece
Meu Cadastro não aparece no sistema de busca
Não consigo localizar o pedigree pelo sistema de busca
Não lembro meu Login ou minha Senha
Para que serve o Painel de Controles
Exerço mais de uma atividade, sou criador e também handler
Tenho uma loja e não quero divulgar meus preços aos concorrentes
O que devo lançar no campo "palavras-chaves"  quando efetuo o cadastro
Como faço para cadastrar e imprimir o Mapa de Ninhadas
Minha foto não está sendo exibida nos Classificados 
Como enviar uma foto depois de gravar um anúncio em Classificados?
Como faço para excluir um anúncio dos Classificados?
Como faço para ter um site com o Criador On-line?
Como criar URL
Como faço para hospedar meu site gratuitamente no Criador On-line? 
Como faço a transferência de arquivos para para publicar meu site?
Meu site não está sendo localizado


Não aparece a foto que cadastrei para exposição virtual
Se você enviou a foto e nenhuma mensagem de erro apareceu, o provável que o nome da foto que você cadastrou esteja diferente daquela que você enviou. Neste caso, veja exatamente qual é o nome da foto, inclusive a extensão (.jpg .gif .bmp) e formato maiúsculos e minúsculos, renomeie a foto no cadastro que o problema estará resolvido.
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O cadastro que fiz para exposição virtual não aparece
Se o cadastro efetuado para exposição virtual não estiver aparecendo, pode ser que não tenha sido informado o nome da foto. Vá até o painel de controle, exposição virtual, e verifique seu cadastro.
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Meu cadastro não aparece no sistema de busca
Ao efetuar seu cadastro você tem a opção de disponibilizá-lo ao sistema de busca. Para isso você deve habilitar a opção no seu cadastro. Vá até o painel de controle, entre em Dados Cadastrais e habilite a opção e busca. Porém é necessário que você inclua as palavras-chaves para o sistema de busca e isso você deve fazer em "produtos e serviços"  no painel de controle. 
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Não consigo localizar o pedigree pelo sistema de busca
Os critérios de busca para o pedigree podem ser por entidade, CBKC ou FCI, por entidade e raça, por entidade e número do pedigree, por entidade e nome do animal ou todos ao mesmo tempo, caso queira refinar a busca. Não há necessidade de preencher o nome da raça, número do pedigree ou nome do animal por completo, basta informar parte do nome que o sistema lhe mostrará todos aqueles que contenham em seus cadastros as palavras que você indicar. Ex.: Pastor Alemão - você pode apenas informar a palavra Pastor.

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Não lembro meu login ou minha senha
Para solicitar sua senha clique no link "Esqueceu sua Senha?" que fica na página principal do Site. Será ativado o sistema de lembrete de senha onde você deve informar seu nome e E-mail. Caso você não lembre o seu Login, solicite a informação por e-mail e aguarde nosso contato.

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Para que serve o Painel de Controles
O Painel de Controles é o espaço reservado para você administrar os seus dados no  Site. Em Dados Cadastrais você irá lançar as informações referentes a sua atividade principal e definir também se estes dados sejam disponibilizados para o sistema de busca. Você pode alterar sua senha no momento que desejar. Em Classificados você pode divulgar aquilo que quer Vender, Comprar, Doar ou até mesmo divulgar informações em nosso Mural. Irá administrar estes anúncios, podendo alterá-lo ou excluí-los a qualquer momento. Você pode também escrever para nosso editorial, bastando para isso utilizar temas que estejam relacionados ao mundo dos animais. Você pode ainda cadastrar seu animal em nossa exposição virtual, cadastrar os pedigrees de sua propriedade e cadastrar-se em Produtos & Serviços.

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Exerço mais de uma atividade, sou criador e também handler
Ao se cadastrar no site, você irar fazê-lo pela sua atividade principal, ou seja, aquela em que você dedica maior parte de seu tempo. Feito isto, você poderá cadastrar suas atividades secundárias para que seja localizado em nosso sistema de busca. Vá até o Painel de Controle, entre em Produtos e Serviços e em clique no link Outros Segmentos. É neste local que você definirá todas as outras atividades que exerce. 
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Tenho uma loja e não quero divulgar meus preços aos concorrentes
Ao cadastrar-se como lojista, seja em sua atividade principal ou secundária, você irá cadastrar os preços de seus produtos ou serviços. É neste momento que você define para quem você irá divulgar seus preços. Se você tem uma loja de Pet & Shop, basta habilitar a opção para não divulgar o preço de seus produto para lojas de Pet & Shop. Você pode ter seu catalogo de preços e não divulgar à terceiros. A administração é toda sua.
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O que devo lançar no campo "palavras-chaves"  quando efetuo o cadastro
Lançar informações que definam de forma simples e direta o seu tipo de negócio (evite usar preposições). Inclua informações que julgue importantes e necessárias para que os usuários possam localizá-lo. Supondo que uma busca seja feita com as palavras-chaves "Pastor Alemão", caso você tenha estas palavras cadastradas desta forma você será localizado.
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Como faço para cadastrar e imprimir o Mapa de Ninhadas
Inicialmente você deve cadastrar os pedigrees dos pais. Feito isto, entre no Painel de Controle, Mapa de Ninhadas, selecione os pais e clique em continuar. Complemente as informações do Mapa de Ninhadas e clique em imprimir. Para obter um bom resultado na impressão você deve configurar a página do browser com os seguintes valores: tamanho do papel = A4 (210 x 297 mm), margem esquerda = 5 mm, margem superior = 5 mm, margem direita = 10 mm e margem superior = 10 mm. A posição do papel para impressão deve ser paisagem.
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Minha foto não está sendo exibida nos Classificados
Isso pode ter acontecido por 2 motivos:
1) a foto não foi enviada para o nosso servidor
2) o nome do arquivo enviado (foto) não foi preenchido corretamente.
Para corrigir o problema, acesse o Painel de Controle, e escolha a opção Classificados
Caso a foto não tenha sido enviada, clique em Alterar (lápis), preencha todos os dados, inclusive o nome correto do arquivo seguido de sua extensão (.gif / .jpg) e clique em Gravar
Depois clique em Imagem (câmera fotográfica) e em seguida em Procurar, para localizar o arquivo em seu computador. Feito isso, clique em Enviar.
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Como enviar uma foto depois de gravar um anúncio em Classificados?
Para vincular uma foto ao anúncio após a gravação você deverá seguir as seguintes etapas:
   1. Entre em Classificados através do Painel de Controle
   2. Clique no ícone representado por um lápis no anúncio que deseja incluir a foto
   3. No campo Nome da Foto informe o nome do arquivo que irá enviar (ex.: foto.jpg) e grave
   4. Depois clique no ícone representado por uma máquina fotográfica
   5. Localize a arquivo da foto no seu computador (obs.: ela não pode ter mais de 50 Kb, caso seja maior e você não consiga diminuir seu tamanho envie-nos que trataremos para você)
   6. Clique no botão enviar e o processo estará concluído
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Como faço para excluir um anúncio dos Classificados?

Basta acessar o Painel de Controle, escolher a opção Classificados. Em seguida localize o anúncio que deseja remover e clique em Excluir.

Como faço para ter um site com o Criador On-line?
Crie sua URL (www.criadoronline.com.br/seucanil) e em seguida visite a página Faça sua Home Page. Escolha um de nossos layouts prontos e entre em contato conosco através de e-mail (atendimento@criadoronline.com.br), e envie o conteúdo (imagens, textos, etc.) que entre 24 e 48 horas seu site estará on-line.
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Como criar URL
Acesse o Painel de Controle, escolha a opção Hospedagem de Website. No campo em branco, escolha o nome que deseja para o seu site, por exemplo Seu Canil. Escreva tudo junto e em letras minúsculas (seucanil). Sua URL ficará assim: www.criadoronline.com.br/seucanil. Clique em Criar URL
Como faço para hospedar meu site gratuitamente no Criador On-line?
Basta criar uma URL e fazer a transferência de arquivos através do Painel de Controle.
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Como faço a transferência de arquivos para para publicar meu site?
Acesse o Painel de Controle e escolha a opção Hospedagem de Website. Em seguida clique na pasta .../seucanil e localize o arquivo que deseja enviar. Em seguida clique em Enviar agora.
Não se esqueça de enviar a página principal do site, chamada index.
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Meu site não está sendo localizado
Certifique-se que enviou a página principal do site, chamada index.

 

 
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